En 2015, la Banque du Canada a mené une enquête de grande ampleur sur les coûts des différents modes de paiement pour les détaillants. Dans ce document, nous décrivons et examinons les méthodes d’échantillonnage alors utilisées, particulièrement les difficultés que posent les enquêtes à participation volontaire réalisées auprès d’entreprises. Nous recommandons également des stratégies d’échantillonnage pour les futures enquêtes auprès des détaillants.