Banque du Canada

Version intégrale >>
 

Billets de banque

Matériel d'information

Matériel à l'intention des détaillants

La Banque du Canada offre gratuitement du matériel et des services pour aider les entreprises à éviter que de fausses coupures prennent le chemin du tiroir-caisse, soient remises par mégarde à un client en lui rendant sa monnaie et se retrouvent en circulation. Nos outils peuvent être utilisés aux fins suivantes.

  1. Former les employés
    Nous pouvons vous fournir des outils de référence rapide et du matériel de formation approfondie qui vous renseigneront sur la façon de vérifier les éléments de sécurité des billets de banque et sur les étapes à suivre si vous pensez avoir en main un faux billet.
  2. Décourager la contrefaçon
    Si vous affichez certains de nos outils à la vue du public, les faussaires seront moins enclins à essayer de vous refiler des faux billets. Faites-leur savoir que vous vérifiez les billets.
  3. Aider à retirer les faux billets de la circulation
    Le formulaire de remise de billets contrefaits doit être utilisé pour transmettre les faux billets au service de police local. Les renseignements indiqués sur le formulaire aident les corps policiers à enquêter sur les activités de contrefaçon.

Vous pouvez télécharger la plupart des documents imprimés. Les articles commandés peuvent également vous être livrés par la poste.

Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour soumettre votre commande.

Documents imprimés

Article Description Dans Internet Quantité
Livret Guide qui explique pourquoi vérifier les billets de banque aux points de vente et quels éléments de sécurité examiner lors de cette vérification, présente la législation sur la contrefaçon, indique quoi faire lorsqu'on croit avoir en main un faux billet et contient des conseils pour faciliter la mise en oeuvre de la vérification des billets de banque comme processus d'autorisation pour les transactions au comptant.
Produit bilingue
Document de 32 pages (16 en anglais, 16 en français)
Télécharger Commander
Autocollant Conçu pour être placé près d'une caisse enregistreuse, l'autocollant sert de rappel et d'outil de référence pour les caissiers. Il met en valeur les étapes à suivre (actions TRIE) afin de vérifier les billets de banque et indique quoi faire lorsqu'on croit avoir en main un faux billet. Il permet de dissuader les faussaires lorsqu'il est à la vue du public.
Versions individuelles en français et en anglais
Verso adhésif
Document de 17 cm sur 6,5 cm, 6 3/4 po sur 2 3/4 po (légèrement plus long qu'un billet de banque)
Courrier seulement

Visionner
Commander
Affiche Conçue pour être placée dans les salles du personnel, l'affiche sert de rappel et d'outil de référence pour les caissiers. Elle met en valeur les étapes à suivre (actions TRIE) afin de vérifier les billets de banque. Elle permet de dissuader les faussaires lorsqu'elle est à la vue du public.
Document bilingue imprimé recto verso
28 cm sur 43 cm, 11 po sur 17 po
Télécharger Commander
Carte TRIE Conçue pour être utilisée à la caisse, la carte TRIE sert d'outil de référence pour les caissiers. Elle met en valeur les actions à effectuer pour vérifier les billets de banque. Lorsqu'on incline la carte, les images changent afin de souligner les éléments de sécurité qu'il faut examiner à chaque action (TRIE = Toucher, Regarder devant la lumière, Incliner et Examiner le billet).
Produit bilingue, en trois dimensions, recto verso
8,5 cm sur 5,5 cm, 3 1/4 po sur 2 po (format carte professionnelle)
Courrier seulement

Visionner
Commander
Affichette de vitrine Apposée sur une porte en verre ou sur la vitrine de votre établissement, cette affichette autoadhérente :
  • fait savoir que les billets de banque sont vérifiés de façon systématique pour que les clients ne se sentent pas traités différemment des autres;
  • dissuade les criminels d'écouler des faux billets.
10 cm sur 10 cm (4 po sur 4 po) Courrier seulement

Visionner
Commander
Trousse Vérifiez pour protéger! Trousse contenant la plupart de nos documents imprimés, utile pour les gestionnaires et les formateurs. Elle comprend le livret, l'autocollant, l'affiche, l'information sur les billets de banque américains, ainsi que la fiche de conseils et le DVD Échec à la fraude traitant de la contrefaçon de billets de banque, de la fraude par carte de crédit et de débit, de l'utilisation frauduleuse de chèques et de mandats et du vol d'identité. Un bon de commande permet d'obtenir des articles supplémentaires.
Chemise et contenu, 23 cm sur 30 cm (9 po sur 12 po) Courrier seulement

Visionner
Commander
Fiche de conseils Échec à la fraude Télécharger  
DVD Échec à la fraude avec sous-titrage codé Télécharger et visionner  
Modules de formation PowerPoint Échec à la fraude Télécharger et visionner  
Affiche sur la prévention de la fraude Cette affiche permet d'informer les clients que les billets de banque sont vérifiés de façon systématique par les employés de votre entreprise afin de protéger tout le monde contre les faux. Elle peut dissuader les faussaires si elle est placée bien en vue.
Affiche de 22 cm sur 28 cm (8,5 po sur 11 po) Courrier seulement

Visionner
Commander
Manuel de formation à l'intention des employés Cet outil de formation destiné aux employés contient toutes les informations nécessaires pour faire de la vérification des billets le processus d'autorisation des transactions au comptant : méthodes de vérification, instructions à suivre si vous doutez de l'authenticité d'un billet et courts conseils pratiques.
Produit bilingue
Manuel de 20 pages (10 en français et 10 en anglais)
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Télécharger Commander
Hindi et anglais
20 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Télécharger Commander
Coréen et anglais
20 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Télécharger Commander
Panjabi et anglais
20 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Télécharger Commander
Mandarin simplifié et anglais
20 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Télécharger Commander
Mandarin standard et anglais
20 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Télécharger Commander
Questionnaire accompagnant le manuel destiné aux employés Ce questionnaire permet aux employés de revoir la matière du manuel et de tester leurs connaissances.
Anglais
4 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Télécharger Commander
Français
4 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Télécharger Commander
Hindi
4 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Télécharger Commander
Coréen
4 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Télécharger Commander
Panjabi
4 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Télécharger Commander
Mandarin simplifié
4 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Télécharger Commander
Mandarin standard
4 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Télécharger Commander
Réponses connexes du manuel destiné aux employés Ce recueil contient les réponses au questionnaire qui accompagne le manuel destiné aux employés.
Anglais
4 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Courrier seulement Commander
Français
4 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Courrier seulement Commander
Hindi
4 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Courrier seulement Commander
Coréen
4 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Courrier seulement Commander
Panjabi
4 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Courrier seulement Commander
Mandarin simplifié
4 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Courrier seulement Commander
Mandarin standard
4 pages
21,5 cm sur 28 cm, 8,5 po sur 11 po
Courrier seulement Commander
Autres ressources
Séminaires de formation Séminaires offerts par des employés de la Banque du Canada des bureaux d'Ottawa, Vancouver, Calgary, Toronto, Montréal et Halifax. Ces séminaires gratuits peuvent être personnalisés en fonction des besoins de votre organisation. Ils sont organisés occasionnellement en partenariat avec les services de police locaux. Les animateurs peuvent, entre autres, vous renseigner sur les éléments de sécurité des billets de banque, vous donner des conseils pratiques pour détecter les faux billets et vous indiquer les étapes à suivre si vous doutez de l'authenticité d'un billet. Durée : de 30 à 90 minutes, selon les thèmes abordés. Pour plus d'information, veuillez téléphoner au 1 888 513-8212.

*Champs obligatoires

Nom * Titre de civilité :

* Prénom :

* Nom :
Coordonnées * Nom de l'entreprise ou de l'organisation (y compris le numéro de transit ou le numéro d'identification du magasin, le cas échéant) :

* Adresse ou case postale :

* Ville :

* Province/État :

* Pays :

* Code postal :
Téléphone, télécopieur, courriel * Téléphone :

Télécopieur :

* Courriel :
Commentaires ou instructions spéciales
Qui vous a parlé de nous?
*Champs obligatoires