Résultats de la recherche qualitative au sujet du Rapport sur la politique monétaire visant à obtenir les commentaires des principaux utilisateurs du Rapport sur la façon dont ils s'en servent et sur les moyens d'améliorer son contenu, sa conception graphique et ses modes de diffusion.
Résultats d'un sondage auprès du grand public mené afin de mesurer la connaissance et les perceptions que les Canadiens ont de la Banque et de ses activités. Également, résultats d'un sondage auprès des cadres supérieurs d'entreprises à propos du mandat et des activités de la Banque.
Le siège de la Banque à Ottawa et les bureaux régionaux servent de points de contact aux Canadiens qui ont besoin d'aide pour profiter des services offerts par la Banque.