Pour renseignements

AVIS IMPORTANT – Le siège de la Banque changera d’adresse le 11 novembre 2013.

Le siège de la Banque, situé au 234, rue Wellington, doit subir des rénovations majeures qui débuteront en 2014. Ce projet de construction entraînera la fermeture de l’immeuble au public à compter de novembre 2013, et la réinstallation du personnel dans des locaux provisoires, au 234, avenue Laurier Ouest, dans le centre-ville d’Ottawa, jusqu’à la fin des travaux en 2016.

Le siège de la Banque changera d’adresse professionnelle et d’adresse postale le 11 novembre 2013; toutes les autres coordonnées (numéros de téléphone et adresses de courriel) demeureront les mêmes.

Siège et adresse postale

Jusqu’au 10 novembre 2013 :

Banque du Canada
234, rue Wellington
Ottawa (Ontario) K1A 0G9
CANADA

À compter du 11 novembre 2013 :

Banque du Canada
234, avenue Laurier Ouest
Ottawa (Ontario) K1A 0G9
CANADA

Bureaux régionaux

Halifax (Provinces de l'Atlantique)
Montréal (Québec)
Toronto (Ontario)
Calgary (Provinces des Prairies, Nunavut et Territoires du Nord-Ouest)
Vancouver (Colombie-Britannique et Yukon)
Bureau de New York

Renseignements d'ordre général

Téléphone : 1.800.303.1282 (sans frais en Amérique du Nord)
613.782.8111 (hors de l’Amérique du Nord)
ATS*: 1.888.418.1461
Télécopieur : 613.782.7713
info@banqueducanada.ca

Adresse postale :

Jusqu’au 10 novembre 2013 :

Service de l’information publique
Banque du Canada
234, rue Wellington
Ottawa (Ontario) K1A 0G9
CANADA

À compter du 11 novembre 2013 :

Service de l’information publique
Banque du Canada
234, avenue Laurier Ouest
Ottawa (Ontario) K1A 0G9
CANADA

*Appareil de télécommunications pour malentendants

Demandes de renseignements de la part des médias

Responsable : Jeremy Harrison
Directeur adjoint - Relations avec les médias

Dale Alexander
Consultante principale en relations avec les médias

Alexandre Deslongchamps
Consultant principal en relations avec les médias

Téléphone : 613.782.8782
communications@banqueducanada.ca

Voir également : Médias

Demande de participation de conférenciers de la Banque du Canada

Pour renseignements : Yann Grenier, coordonnateur, Planification
Téléphone : 613.782.7274
Télécopieur : 613.782.8730
ygrenier@banqueducanada.ca

Visites et assistance technique

Pour renseignements : Geneviève Thibault, coordonnatrice, Visites et assistance technique
Téléphone : 613.782.7504
Télécopieur : 613.782.8730
gthibault@banqueducanada.ca

Abonnements

Messagerie électronique : Abonnement
Publications papier :
Téléphone : 1.800.303.1282 (sans frais en Amérique du Nord)
613.782.8111 (région d'Ottawa et hors de l'Amérique du Nord)
Télécopieur : 613.782.7713
info@banqueducanada.ca

Accès à l'information et protection des renseignements personnels

Téléphone : 1.866.478.3059 (sans frais en Amérique du Nord)
613.782.7669 (région d’Ottawa et hors de l’Amérique du Nord)
Télécopieur : 613.782.7317
ATIP-AIPRP@bank-banque-canada.ca

Archives

Téléphone : 613.782.8881
Télécopieur : 613.782.7387
knowlinfoserv@banqueducanada.ca

Services relatifs au savoir et à l'information

Téléphone : 613.782.8881
Télécopieur : 613.782.7387
knowlinfoserv@banqueducanada.ca

Billets de banque

Éléments de sécurité des billets de banque et le matériel d’apprentissage
Téléphone : 1.888.513.8212 (sans frais en Amérique du Nord)
Télécopieur : 613.782.7533
education@banqueducanada.ca

Anciens billets de banque
Musée de la monnaie de la Banque du Canada
Téléphone : 613 782-8914
Réservations : 613 782-8852
Télécopieur : 613 782-7761
museum-musee@banqueducanada.ca

Billets de banque contaminés et mutilés
Téléphone : 1.888.513.8212 (sans frais en Amérique du Nord)
Télécopieur : 613.782.7458
mutilated-mutiles@banqueducanada.ca

Obligations d'épargne du Canada

Consultez le site des Obligations d'épargne du Canada.

Soldes non réclamés

Téléphone : 1.800.303.1282 (en Amérique du Nord)
Télécopieur : 613.782.7713
info@banqueducanada.ca