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CARACTÈRES
Les détaillants trouveront dans cette section des vidéos et du matériel de formation visant à les renseigner sur les billets de banque canadiens et sur ce qu’ils doivent faire avec un billet suspect.
Les faux billets entrent en circulation le plus souvent aux points de vente des commerces de détail. En tant que caissiers, vous faites partie de la première ligne de défense contre les faussaires.
Les nouveaux billets en polymère sont pourvus d’éléments de sécurité d’avant-garde qui sont faciles à vérifier et difficiles à contrefaire.
Mais n’oubliez pas que les éléments de sécurité ne sont utiles que si vous les vérifiez. C’est pourquoi vous devez vous familiariser avec les billets, les vérifier systématiquement et être prêts à couper l’herbe sous le pied des faussaires de manière à éviter que vous et vos clients soyez leurs prochaines victimes.
Regardez les éléments de sécurité novateurs et le graphisme de la nouvelle coupure de 100 $ en polymère.
Aussi disponible en format MP4 (24 Mo) et WMV (36 Mo)
Partie 1 : La première dans une série de cinq vidéos qui examine chaque étape dans le cycle de vie d’un billet de banque. Une nouvelle vidéo sera publiée à chaque mois d’ici novembre.
Partie 2 : L’élaboration d’une nouvelle série de billets de banque ne se fait pas en vase clos. Découvrez comment les Canadiens participent à la sélection des éléments graphiques qui donnent à nos billets un caractère typiquement canadien.
Partie 3 : Il ne s’agit pas simplement de lancer les presses. En émettant des billets en polymère plus durables, la Banque du Canada relève ses exigences quant à la sûreté et à la qualité de la production. Il faut également être en mesure de répondre à la demande de billets de banque.
Partie 4 : La Banque collabore avec les institutions financières canadiennes en vue de maintenir l’approvisionnement en billets au Canada. Découvrez comment les billets de banque passent des salles d’impression à votre portefeuille.
Partie 5 : C’est encore loin, mais nos billets de banque en polymère finiront par s’user et devront un jour être détruits et remplacés. Les premiers billets en polymère à peine mis en circulation, la Banque se penche déjà sur la fin de leur cycle de vie, cette fois, en pensant « vert ».
Dans cet extrait de la vidéo institutionnelle intitulée « La Banque du Canada : on peut compter sur elle! », qui traite des différentes fonctions de la Banque du Canada, l’animatrice, Monique, nous présente un bref aperçu du rôle de la banque centrale à l’égard de la monnaie.
Des vidéos pour aider les détaillants et les policiers à combattre la fraude liée aux modes de paiement.
Même les chèques et les mandats-poste sont des cibles pour les fraudeurs. Savez-vous comment reconnaître un faux chèque?
Devez-vous manipuler des billets de banque dans le cadre de votre travail? Savez-vous comment distinguer un vrai d’un faux? Que devez-vous faire si l’on vous remet un billet contrefait?
Vous avez probablement entendu parler de la fraude par carte de débit et de crédit. Mais savez-vous comment l’éviter?
Avez-vous déjà été tenu pour responsable de quelque chose que vous n’aviez pas fait? Les fraudeurs auront recours à tous les stratagèmes possibles pour usurper votre identité et commettre des crimes sous votre nom. Vous pourriez perdre bien plus que votre argent durement gagné.
Le personnel des bureaux régionaux de la Banque – à Vancouver, Calgary, Ottawa, Toronto, Montréal et Halifax – offre des séances de formation gratuites. Ces séminaires peuvent être adaptés aux besoins de votre organisation et sont présentés à l’occasion en collaboration avec les services de police locaux. Parmi les sujets abordés, notons les éléments de sécurité des billets, la marche à suivre si vous doutez de l’authenticité d’un billet et la manipulation des billets en polymère.
Durée : de 30 à 90 minutes, selon les thèmes présentés.
Pour en savoir plus, veuillez téléphoner au 1 888 513-8212.
La Banque du Canada offre de la documentation gratuite, port payé, mais se réserve le droit de limiter les quantités.
Il est possible que la Banque communique avec le demandeur avant l’envoi afin de s’assurer que le matériel commandé convient au public auquel il est destiné.
Si, au cours d’une transaction, vous soupçonnez qu’on vous remet un faux billet :
Évaluez la situation pour vous assurer que vous n’êtes pas en danger. Suivez ensuite ces étapes :
Restez courtois : n’oubliez pas que la personne en possession du billet peut être une victime innocente qui ignore que le billet est suspect.
Si, après une transaction, vous soupçonnez qu’on vous a remis un faux billet :
C’est un acte criminel d’écouler un faux billet en toute connaissance de cause.
Présumés billets de banque et cartes de paiement contrefaits
Formulaire de la GRC à remplir :
La Banque effectue régulièrement des enquêtes auprès d’entreprises et de citoyens du pays dans le but de mieux comprendre de quelle manière et à quelles fins l’argent comptant est utilisé, en évaluant le niveau de connaissance, les attitudes et le comportement des parties intéressées à l’égard des billets de banque.
Les résultats de ces enquêtes permettent à la Banque de suivre les progrès accomplis, de cerner les difficultés et les possibilités éventuelles et d’adapter ses programmes, ses outils et ses services en conséquence.
Cette enquête vise à assurer le suivi des pratiques de dissuasion de la contrefaçon adoptées par les commerces de détail à l’échelle du pays, et à déterminer la propension de ces derniers à accepter les différentes coupures.
Résultats de l’enquête menée au deuxième trimestre de 2011
Résultats de l’enquête menée au quatrième trimestre de 2010
Résultats de l’enquête menée au deuxième trimestre de 2010
Résultats de l’enquête menée au quatrième trimestre de 2009
Résultats de l’enquête menée au deuxième trimestre de 2009