La Banque du Canada sonde les consommateurs canadiens afin de mieux comprendre comment ils paient les biens et services qu’ils achètent. L’enquête sur les modes de paiement fournit un aperçu représentatif des méthodes de paiement privilégiées par les Canadiens, en mettant l’accent sur leur utilisation de l’argent comptant.
La Banque du Canada étant le seul organisme du pays autorisé à émettre des billets de banque, il est important pour elle de comprendre les changements rapides qui touchent l’écosystème des paiements.
Cette enquête comprend un questionnaire et un journal dans lequel les participants consignent leurs paiements et retraits d’argent sur une période de trois jours. Nous utilisons cette information pour calculer la part des paiements effectués au moyen d’argent comptant, de cartes de crédit, de cartes de débit et d’autres méthodes.
Les modes de paiement utilisés relèvent en bout de ligne d’un accord entre consommateurs et commerçants. Si vous voulez en savoir plus sur ceux qui sont acceptés par les petites et moyennes entreprises, consultez la plus récente l’enquête sur les modes de paiement acceptés par les commerçants.
Résultats de dernière enquête
- Depuis 2021, les parts d’utilisation de l’argent comptant aux points de vente sont relativement stables. Le volume s’était stabilité à plus de 20 %, et la valeur, à plus de 10 %, mais ont diminué pour s’établir à environ 18 % en volume et 10 % en valeur en 2025.
- Les Canadiennes et les Canadiens continuent d’avoir une opinion positive de l’argent comptant, et 80 % d’entre eux n’ont pas l’intention de cesser de l’utiliser.
- Les paiements par carte sans contact demeurent le principal mode de paiement en personne, représentant plus de 60 % des transactions en volume et en valeur, tandis que l’adoption des paiements mobiles continue de croître.
Pour en savoir plus sur la façon dont les Canadiens règlent leurs achats, et leur opinion sur l’argent comptant et les cartes de paiement, consultez le rapport complet sur les résultats de l’enquête.
Montant d’argent comptant sur soi et retraits aux guichets automatiques
| Année | Personnes ayant de l’argent comptant sur soi (%) | Montant moyen d’argent comptant sur soi ($) | Retraits effectués à un guichet automatique au cours de la dernière semaine (%) | Retrait moyen aux guichets automatiques ($) | Nombre moyen de retraits par mois |
|---|---|---|---|---|---|
| 2009 | 95 | 72 | 50 | 113 | 4,3 |
| 2013 | 94 | 81 | 37 | 118 | 2,7 |
| 2017 | 89 | 106 | 27 | 140 | 2,3 |
| 2021 | 75 | 127 | 28 | 154 | 1,6 |
| 2022 | 79 | 130 | 29 | 156 | 1,7 |
| 2023 | 80 | 140 | 30 | 154 | 1,7 |
| 2024 | 79 | 156 | 32 | 176 | 2,1 |
| 2025 | 76 | 141 | 29 | 151 | 1,9 |
Nota : Pour le rapport 2024, une nouvelle méthode de nettoyage a été appliquée aux données de 2021-2024 reliées aux retraits aux guichets automatiques; les estimations publiées dans les rapports antérieurs peuvent donc varier légèrement par rapport à celles présentées dans ce tableau.
Proportion des paiements dans le temps – parts selon le volume
Proportion des paiements dans le temps – parts selon la valeur
La population canadienne voit un avenir pour l’argent comptant - plans pour cesser d’utiliser l’argent comptant
Enquêtes précédentes
- Rapport de l’enquête de 2024 sur les modes de paiement (document d’analyse du personnel, en anglais seulement)
- Rapport de l’enquête de 2023 sur les modes de paiement (document d’analyse du personnel, en anglais seulement)
- Rapport de l’enquête de 2022 sur les modes de paiement (document d’analyse du personnel, en anglais seulement)
- Rapport de l’enquête de 2021 sur les modes de paiement (document d’analyse du personnel, en anglais seulement)
- Rapport de l’enquête de 2017 sur les modes de paiement
- Rapport sur les résultats de l’enquête de 2013 sur les modes de paiement (document d’analyse du personnel, en anglais seulement)
- Rapport sur les résultats de l’enquête de 2009 sur les modes de paiement (document d’analyse du personnel, en anglais seulement)